Garanti Şartları
1 - Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 24 (yirmidört) aydır.
2 - Malın tüm parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamız garantisi altındadır.
3 - Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamir süresi garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla kırkbeş (45) iş günüdür. Bu süre ürün servis istasyonuna, servis istasyonu olmaması durumunda ürün satıcısı, bayii, acentası, temsilcisi, imalatçısı veya imalatçısından birine bildirim tarihinden itibaren başlar.
4 - Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse de montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka her hangi bir ad altında hiç bir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
5- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
- Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içerisinde kalmak kaydıyla iki yıl içerisinde aynı arızanın dörtten fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olma unsurlarının yanı sıra bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
6- Tamiri için gerekli olan azami sürenin aşılması,
7- Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcı, bayii, acentası, temsilciliği, imalatçısı veya imalatçısından birinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
8- Ürün üzerinde sinerji oluşturan cam-ağaç / ayna-ağaç birleşimi, ürünün kalitesini, kalite standartlarına uygun yapıştırıcılar tarafından monte edilir. Zaman içerisinde yapıştırıcının mukavemetinde noksanlık ve doğurabileceği her türlü maddi ve manevi zararından üretici firma sorumlu değildir.
9- Masif ahşap mobilyalarda
çatlama riski her zaman mevcuttur. Bu mobilyalarda zaman içerisinde ürün
kullanımına ya da bulunduğu ortamdaki nem oranına bağlı olarak ürün estetiğine
zarar vermeyecek, bazen fark edilmesi zor ufak yüzeysel çatlaklıklar görülebilir. Bu
durum genel olarak masif mobilyaların karakteristik özelliğidir.
10- Ürün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar ve müşteriden kaynaklanan kullanıcı hataları garanti kapsamı dışındadır.